Nas situações de emergência, motivadas por acidentes ou doença súbita, a vítima se estiver em condições de o fazer, ou outra pessoa que a acompanha, deve ligar para o nº112.

A sua colaboração é fundamental:
Faculte toda a informação que lhe for solicitada, para permitir uma rápida e eficaz assistênia às vítimas. Informe, de forma simples e clara:
1- O tipo de situação (doença, acidente, incêndio, parto,etc);
2- O número de telefone do qual está a ligar;
3- A localização exacta e sempre que possível, com indicação de pontos de referência;
4- O número, o sexo e a idade aparente das pessoas a necessitar de socorro;
5- As queixas principais e as alterações que observa;
6- A existência de qualquer situação que exija outros meios para o local, por exemplo, libertação de gases, perigo de explosão, perigo de incêndio, etc.

Depois de efetuada a triagem da situação:
Os operadores das centrais 112 indicam-lhe a melhor forma de proceder, enviando, se necessário, os meios de socorro adequados.
No caso de não ser necessário enviar a ambulância, serão dadas todas as informações sobre a melhor forma de ser transportado para as unidades de saúde adequadas.

Em caso de Incêndio ligue 117 ou 236 486 122

Informações à População

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